在聯絡本公司經銷商/代理商前的檢查項目

一般

項目	內容
掃描器名稱	範例：SP-1120N 關於詳細資訊，請參閱檢查產品標籤。
序號	範例：XXXX000001 關於詳細資訊，請參閱檢查產品標籤。
製造日期	範例：20XX-01 (20XX 年 1 月) 關於詳細資訊，請參閱檢查產品標籤。
購買日期
問題
問題發生頻率
保證

錯誤狀態

電腦連接問題

項目	內容
作業系統 (Windows)
錯誤訊息
介面	範例：USB 介面
介面控制項	範例：使用 LAN 板。
連線方法	範例：USB、有線區域網路

進紙問題

項目	內容
紙張類型
主要用途
最後清潔日期
耗材更換日期
操作面板狀態

畫質問題

項目	內容
掃描器驅動程式和版本
介面控制項	範例：使用 LAN 板。
作業系統 (Windows)
應用程式	範例：PaperStream ClickScan
掃描面	範例：正面、雙面
解析度	範例：600 dpi、75 dpi
影像模式	範例：彩色、灰階、黑白

其他

項目	內容
您是否可使用電子郵件或傳真來傳送輸出影像和相片，以顯示紙張狀況？