联系扫描仪服务提供商之前的确认事项

常规

项目	内容
扫描仪名称	示例：SP-1120N 有关详情请参阅查看产品标签。
序列号	示例：XXXX000001 有关详情请参阅查看产品标签。
生产日期	示例：20XX-01（20XX年1月）有关详情请参阅查看产品标签。
购买日期
问题
问题发生频率
保证书

错误状态

电脑连接问题

项目	内容
操作系统（Windows）
错误消息
接口	示例：USB接口
接口控制器	示例：使用了一个网卡。
连接方式	示例：USB、有线LAN

进纸问题

项目	内容
纸张类型
主要用途
最后清洁日期
耗材更换日期
操作面板状态

图像质量问题

项目	内容
扫描仪驱动程序和版本
接口控制器	示例：使用了一个网卡。
操作系统（Windows）
应用程序	示例：PaperStream ClickScan
扫描面	示例：正面、双面
分辨率	示例：600 dpi、75 dpi
图像模式	示例：彩色、灰度、黑&白

其他

项目	内容
是否可使用电子邮件或传真来传送输出图像和照片，以显示纸张状况？