Tarayıcı Teknik Servisi ile İletişime Geçmeden Önce Kontrol Edilecek Öğeler

Genel

Öğe	Bulgular
Tarayıcı adı	Örnek: SP-1120N Ayrıntılar için bkz. Ürün Etiketinin Kontrolü.
Seri No.	Örnek: XXXX000001 Ayrıntılar için bkz. Ürün Etiketinin Kontrolü.
Üretim tarihi	Örnek: 20XX-01 (Ocak 20XX) Ayrıntılar için bkz. Ürün Etiketinin Kontrolü.
Satın alma tarihi
Belirti
Hata sıklığı
Garanti

Hata Durumu

Bilgisayar Bağlantısı Sorunları

Öğe	Bulgular
İşletim sistemi (Windows)
Hata mesajı
Arayüz	Örnek: USB arayüzü
Arayüz denetleyicisi	Örnek: Bir LAN kartı kullanılıyor.
Bağlantı yöntemi	Örnek: USB, kablolu LAN

Besleme Sorunları

Öğe	Bulgular
Kağıt türü
Asıl kullanım amacı
Son temizleme tarihi
Son sarf malzemesi değiştirme tarihi
İşletmen paneli durumu

Görüntü Kalitesi Sorunları

Öğe	Bulgular
Tarayıcı sürücüsü ve sürümü
Arayüz denetleyicisi	Örnek: Bir LAN kartı kullanılıyor.
İşletim sistemi (Windows)
Uygulama	Örnek: PaperStream ClickScan
Tarama yüzleri	Örnek: ön, her ikisi
Çözünürlük	Örnek: 600 dpi, 75 dpi
Görüntü modu	Örnek: renkli, gri tonlamalı, siyah ve beyaz

Diğer

Öğe	Bulgular
Belgenin durumunun anlaşılacağı bir resmi ve oluşturulan görüntüyü e-posta veya faks yoluyla gönderebilir misiniz?