Actions à prendre avant de contacter le service après-vente
En cas d'erreurs ou de problèmes lors de l'utilisation du scanneur, prenez les mesures suivantes avant de contacter le service après-vente :
Assurez-vous que la source d'alimentation est suffisante. N'utilisez pas de rallonge.
Utilisez la prise et l'adaptateur CA fournis.
Nettoyez l'intérieur du scanneur en suivant les instructions de la section Entretien.
Redémarrez le scanneur.
Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème, consultez d'abord la section Éléments à vérifier avant de contacter le service après-vente, puis contactez le distributeur/revendeur qui vous a vendu le produit. Consultez les informations de contact de la Liste des contacts si celle-ci est fournie avec le produit, ou consultez les coordonnées de la section Pour nous contacter si celle-ci figure dans le document Consignes de sécurité fourni avec le produit, puis posez votre question.