الصور تصبح مستطيلة
- تحقّق من النقاط التالية
-
إذا استمرت المشكلة، افحص كل عنصر في قبل الاتصال بالمورد/الموزع لديك أولاً، ثم اتصل بالمورد /الموزع الذي اشتريت منه هذا المنتج. راجع معلومات الاتصال في قائمة جهات الاتصال إذا كانت مرفقة بهذا المنتج، أو راجع معلومات الاتصال في قسم "الاتصال للاستفسارات" إذا كانت واردة في "احتياطات السلامة" المرفقة بهذا المنتج، ومن ثم اطرح استفسارًا.
هل البكرات نظيفة؟
- حل
نظف البكرات.
لمعرفة التفاصيل، راجع العناية اليومية.
هل المستندات تحقق متطلبات الورق؟
- حل
استعمل مستندات تفي بالمتطلبات.
لمعرفة التفاصيل، راجع مستندات للمسح الضوئي.
هل تلفت مجموعة البكرات (بكرة الإيقاف وبكرة الالتقاط)؟
- حل
-
شغّل Software Operation Panel للتحقق من عداد مجموعة البكرات (بكرة الإيقاف وبكرة الالتقاط)، وإذا لزم الأمر، استبدل مجموعة البكرات.
لمعرفة التفاصيل حول كيفية التحقق من العداد، راجع فحص عدادات الورق.
لمعرفة التفاصيل حول كيفية استبدال مجموعة البكرات، راجع استبدال مجموعة البكرات.