عند المسح الضوئي لورق يحتوي على خشب، قد ينتهي العمر الافتراضي لبكرة الإيقاف وبكرة الالتقاط بشكل أسرع مقارنة بالمسح بورق خالٍ من الخشب.

قد تتعرض بكرة الإيقاف وبكرة الالتقاط للتلف عندما تتلامس صورة/ملاحظة ملصقة في أحد المستندات مع هذه الأجزاء أثناء المسح الضوئي.

قد يتلف سطح المستند عند المسح الضوئي لورق مصقول مثل الصور الفوتوغرافية.

عند المسح الضوئي لمستندات نصف شفافة، قم بتعيين درجة أعلى من [السطوع] في برنامج تشغيل الماسحة لتفادي تجاوز الهوامش.

عند مسح المستندات المكتوبة بقلم رصاص، قد تكون هناك آثار سوداء متروكة على المستند، مما قد يتسبب في حدوث أخطاء في التلقيم.

نظّف البكرات بشكل متكرر.

لمعرفة التفاصيل حول التنظيف، راجع العناية اليومية.

إذا لم يتم تلقيم المستندات أو يتم تلقيم المستندات بشكل متراكب أو منحشر بصورة متكررة، راجع استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

يجب أن تكون كافة المستندات موضوعة بشكل مسطح على الحافة الأمامية.

تأكد أن الالتفافات على حافة توجيه المستندات باقية خلال المدى التالي.

تأكد من استخدامك لبطاقة تشمل المواصفات التالية، وتحقق مما إذا كان يمكن تلقيم البطاقة قبل مسحها ضوئياً.

• النوع: متوافقة مع النوع ISO7810 ID-1

• المقاس: 85.6 × 53.98 مم (3.37 × 2.13 بوصة)

• السماكة: 0.76 مم (0.03 بوصة) أو أقل (البطاقات ذات النقش مسموح بها)

• المادة : PVC (بولي فينيل كلورايد) أو PVCA (بولي فينيل خلات الكلورايد)

حمّل البطاقات البلاستيكية واحدة في كل مرة في حامل الورق ADF (الملقم).

يُوصى بوضع البطاقة موجهة لأسفل في حامل الورق ADF (الملقم).

قد لا يتم تلقيم البطاقات الصلبة بشكل صحيح.

إذا كان سطح البطاقة متسخاً بآثار دهنية (مثل بصمات الأصابع)، قم بإجراء المسح الضوئي للبطاقة بعد مسح الوَسَخ من عليها.

سيتم دائماً الكشف خطأً عن المسح الضوئي للمستندات السميكة مثل البطاقات البلاستيكية كمستندات متراكبة.

في هذه الحالة، عطل هذا الإعداد في تطبيق المسح الضوئي للصور أو برنامج تشغيل الماسحة الضوئية حتى لا يتم الكشف عن المستندات المتراكبة (حالات التلقيم المتعدد)، ثم جرب المسح مرة أخرى.