إذا حدث انحشار الورق، تضيء المؤشرات الموجودة على لوحة التشغيل كما يلي.

اتخذ التدابير التالية.

• عند حدوث انحشار ورق داخل الماسحة الضوئية، راجع عند حدوث انحشار ورق لإزالة المستندات المنحشرة.

• راجع مستندات للمسح الضوئي حتى تتحقق من أن المستندات مناسبة للمسح الضوئي.

يحدث انحشار الورق أيضاً إذا تم اكتشاف الحافة السفلى من المستند قبل مسح المنطقة المحددة.

مثال:

ربما تم مسح الجزء الخارجي من المستند لأن المستند الممسوح ضوئيًا أقصر من مقاس الورق المحدد.

في هذه الحالة، اتخذ أحد التدابير التالية ثم حاول إجراء المسح الضوئي مجدداً.

• قم بتحميل مستند خاص بمقاس الورق المحدد في حامل الورق ADF (الملقم).

• قم بتغيير إعدادات المسح الضوئي بحيث يتم ضبط منطقة المسح الضوئي داخل المستند.

إذا حدث انحشار الورق بشكل متكرر، اتخذ التدابير وفقًا لـ أخطاء انحشار الورق/الالتقاط تحدث بشكل متكرر.

إذا استمرت المشكلة، فقم بتدوين حالة المؤشرات، وتحقّق من كل عنصر في قبل الاتصال بالمورد/الموزع لديك ومن ثم اتصل بالمورد /الموزع الذي اشتريت منه هذا المنتج. راجع معلومات الاتصال في قائمة جهات الاتصال إذا كانت مرفقة بهذا المنتج، أو راجع معلومات الاتصال في قسم "الاتصال للاستفسارات" إذا كانت واردة في "احتياطات السلامة" المرفقة بهذا المنتج، ومن ثم اطرح استفسارًا.