错误
错误指示
如果扫描仪上发生错误，触摸屏上将[错误]屏幕。
![[错误]屏幕](../common/../images/touch_message.png)
请查看错误的解决方案，然后按下[确定]按钮关闭[错误]屏幕。
Error Recovery Guide将在登录Windows后启动，并在位于任务栏的通知区域中显示图标。
当扫描仪上出现错误时，将在Error Recovery Guide窗口中显示错误名称和编码。
记下显示的信息，并单击[更多信息]按钮查看疑难解答。
错误代码列表
错误代码 |
操作面板的内容概述 |
Error Recovery Guide的内容 |
请参阅 |
|---|---|---|---|
A1:B3 |
背书器错误（通讯超时）（已安装背书器时） |
背书器错误（通讯超时） |
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A2:B5 |
背书器错误（打印头）（已安装背书器时） |
背书器错误（打印头） |
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A3:B6 |
背书器错误（EEPROM）（已安装背书器时） |
背书器错误（EEPROM） |
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A4:B8 |
背书器错误（ROM）（已安装背书器时） |
背书器错误（ROM） |
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C0:E5 |
内存故障（正面） |
内存故障（正面） |
|
C0:E6 |
内存故障（背面） |
内存故障（背面） |
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C0:E9 |
LSI故障 |
LSI故障 |
|
C1:E0 |
LSI错误（初始化失败） |
LSI错误（初始化失败） |
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C8:F2 |
扫描仪内部通信故障 |
扫描仪内部通信故障 |
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E2:74 |
光学故障（ADF表面） |
光学故障（ADF表面） |
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E3:75 |
光学故障（ADF背面） |
光学故障（ADF背面） |
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E6:D3 |
操作面板故障 |
操作面板故障 |
|
E7:D2 |
EEPROM错误 |
EEPROM 错误 |
|
E9:F5 |
图像内存读-写错误 |
图像内存读-写错误 |
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F1:C0 |
送纸器故障 |
送纸器故障 |
|
F1:C1 |
蓄纸器故障 |
蓄纸器故障 |
|
F1:C6 |
送纸器故障 |
送纸器故障 |
|
F1:C7 |
制动轮故障 |
制动轮故障 |
|
F1:C8 |
抓纸编码器故障 |
抓纸编码器故障 |
|
F2:C9 |
螺线管故障 |
螺线管故障 |
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F4:C2 |
背景转换部件故障（ADF表面） |
背景转换部件故障（ADF表面） |
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F4:C3 |
背景转换部件故障（ADF背面） |
背景转换部件故障（ADF背面） |
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F6：EC |
风扇故障 |
风扇故障 |
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H1:80 |
动力电路故障 |
动力电路故障 |
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H1:8B |
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H2:81 |
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H2:82 |
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H2:90 |
|||
H2:96 |
|||
H2:97 |
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H3:8C |
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H4:8D |
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H6:B1 |
背书器系统故障（已安装背书器时） |
背书器系统故障 |
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H8:88 |
动力电路故障 |
动力电路故障 |
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J0:36 |
切换直线进纸扫描失败 |
切换直线进纸扫描失败 |
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J0:38 |
切换U 型进纸扫描失败 |
切换U 型进纸扫描失败 |
|
J0:43 |
保护纸张不受损伤（在顶部检测订书钉） |
保护纸张不受损伤（在顶部检测订书钉） |
|
J0:44 |
保护纸张不受损伤（在底部检测订书钉） |
保护纸张不受损伤（在底部检测订书钉） |
|
J0:51 |
保护纸张不受损伤（纸张弯曲） |
保护纸张不受损伤（纸张弯曲） |
|
J1:31 |
探测到卡纸 |
探测到卡纸 |
|
J1:34 |
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J1:50 |
抓纸错误 |
抓纸错误 |
|
J2:55 |
检测到多页进纸（重叠） |
检测到多页进纸（重叠） |
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J2:56 |
检测到多页进纸（长度） |
检测到多页进纸（长度） |
|
J3:54 |
保护纸张不受损伤（不在扫描范围内的文档） |
保护纸张不受损伤（不在扫描范围内的文档） |
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J8:01 |
传感器变脏 |
传感器变脏 |
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J8:02 |
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J8:03 |
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J8:04 |
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J8:05 |
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J8:06 |
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J8:07 |
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J8:08 |
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J8:0D |
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J8:0E |
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J9:61 |
抓纸辊故障 |
抓纸辊故障 |
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J9:64 |
没有正确安装制动轮/分离轮 |
制动转轮/分离转轮安装不正确 |
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L0:11 |
传感器故障 |
传感器故障 |
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L1:12 |
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L2:13 |
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L3:14 |
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L4:15 |
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L5:17 |
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L5:18 |
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L6:1B |
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L6:2A |
|||
L6:2B |
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L7:1C |
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L7:29 |
|||
L8:1D |
|||
L8:1E |
|||
L8:1F |
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LB:1A |
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M1:D5 |
有线LAN错误 |
— |
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M4:AB |
网络设置错误 |
— |
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U4:40 |
ADF打开 |
ADF打开 |
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U5:4A |
背书器盖打开 |
背书器盖打开 |
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U6:B4 |
没有安装打印盒（已安装背书器时） |
没有安装打印盒 |
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U7:B9 |
背书器印字区域出错（已安装背书器时） |
背书器印字区域出错 |
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— |
— |
正被其他使用 |
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— |
[文档计数]屏幕 |
扫描仪处于文档计数模式。 |
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— |
无纸。 请放入文档。 |
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— |
已停止扫描。 |
— |
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— |
暂停 |
用户暂停了扫描。 |
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— |
— |
偏离指定扫描部位错误 |
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— |
— |
无效的 CDB 区域 |
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— |
— |
无效的区域参数列表 |
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— |
— |
命令顺序错误 |
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— |
— |
窗口合并错误 |