Если то же самое сообщение отображается после повтора сканирования, выключите компьютер и сканер, затем снова включите их.

Если проблема сохраняется, запишите код ошибки, просмотрите все пункты в разделе Перед обращением к дистрибьютору/дилеру и обратитесь к дистрибьютору/дилеру, у которого приобретался продукт. Используйте контактную информацию в списке контактов, если он прилагается к продукту, или отправьте запрос, используя контактную информацию из раздела Контакты для справок в руководстве Меры предосторожности, прилагаемом с данным продуктом.