Quando a função de proteção do papel está ativada, nos casos seguintes, a digitalização pode parar mesmo quando os documentos estão sendo alimentados corretamente.

• Se digitalizar um documento amassado

• Se digitalizar um documento que não seja quadrado nem retangular

• Se digitalizar um documento que tenha um fundo escuro

• Se digitalizar um documento que tenha texto ou um fundo padronizado impresso junto da borda

• Se um documento for alimentado desalinhado.

Neste caso, pode desativar a proteção do papel somente para o documento protegido a ser digitalizado novamente.