Se ocorrer um erro nas configurações no PaperStream NX Manager, será exibido o seguinte no painel do operador.

• Para o LCD

  Um código de erro, detalhes do erro e uma solução para o problema são exibidos no LCD.

  Código de erro	Detalhes do erro e solução
  M5:A2	Erro M5:A2 Erro do servidor Não é possível salvar o arquivo no PaperStream NX Manager. Consulte o Manual de instruções e tome as medidas necessárias.
  M5:AC	Erro M5:AC Erro do servidor Não é possível conectar o PaperStream NX Manager. Consulte o Manual de instruções e tome as medidas necessárias.

• Para o display de funções

  Um caractere alfabético e um número do código de erro são exibidos alternadamente no Display de funções.

  Código de erro	Detalhes do erro (exibidos na janela Error Recovery Guide)
  n5	—

Execute as medidas seguintes.

• Verifique a configuração do "PaperStream NX Manager" no scanner.

  Pode verificar a configuração do "PaperStream NX Manager" no scanner como a seguir.

  • Para fi-8190/fi-8290/fi-8170/fi-8270

    A configuração do "PaperStream NX Manager" no scanner pode se verificada usando um dos métodos seguintes.

    • A configuração do "PaperStream NX Manager" no scanner pode se verificada em [1:Informações do scanner] na tela [Menu de configurações] do painel do operador.

      Para maiores detalhes, consulte a seção Como usar o menu de configurações.

    • A configuração do "PaperStream NX Manager" no scanner pode se verificada nas Configurações da rede do fi Series.

      Para maiores detalhes, consulte a seção Configurações da rede (Configurações da rede do fi Series) [fi-8190/fi-8290/fi-8170/fi-8270/fi-8150/fi-8250].

  • Para fi-8150/fi-8250

    A configuração do "PaperStream NX Manager" no scanner pode se verificada nas Configurações da rede do fi Series.

    Para maiores detalhes, consulte a seção Configurações da rede (Configurações da rede do fi Series) [fi-8190/fi-8290/fi-8170/fi-8270/fi-8150/fi-8250].

• Verifique o status da conexão da rede.

• Verifique as configurações no PaperStream NX Manager.

Se o problema ainda persistir, escreva o código de erro, verifique cada item em Antes de contatar a assistência técnica autorizada do scanner e, depois, contate o distribuidor/revendedor onde adquiriu este produto. Consulte as informações de contato na Lista de contatos se fornecida com este produto, ou consulte as informações de contacto na seção Contato para perguntas se fornecida nas Precauções de segurança fornecidas com este produto, e faça uma pergunta.