Quando a função para proteger documentos (Proteção do papel) estiver ativada, a alimentação de papel para e o seguinte é exibido no painel do operador.

• Para o LCD

  Um código de erro, detalhes do erro e uma solução para o problema são exibidos no LCD.

  Código de erro	Detalhes do erro e solução
  J0:37	Erro J0:37 Proteção do papel (ruído de obstrução do papel) Remova o documento. Tenha cuidado para o documento não ficar obstruído ou inclinado ao recarregá-lo. Para obter detalhes, consulte o Manual de instruções.
  J0:3F	Erro J0:3F Proteção do papel (Desalinhamento na alimentação do papel) Remova o documento. Tenha cuidado para o documento não ficar obstruído ou inclinado ao recarregá-lo. Para obter detalhes, consulte o Manual de instruções.

• Para o display de funções

  Um caractere alfabético e um número do código de erro são exibidos alternadamente no Display de funções.

  Código de erro	Detalhes do erro (exibidos na janela Error Recovery Guide)
  J0	Proteção do papel (Desalinhamento na alimentação do papel)

A função para proteger documentos (Proteção do papel) evita que os documentos sejam danificados durante a digitalização com o AAD, aumentando o nível de sensibilidade para detectar obstruções de papel.

Execute as medidas seguintes.

• Se este erro ocorrer, verifique se o documento atende os requisitos descritos em Documentos para digitalização.

• Se este erro ocorrer com frequência, mesmo quando o documento atende os requisitos de digitalização, diminua o nível de sensibilidade da proteção do papel.

• Se os documentos permanecerem no AAD, remova-os consultando Quando ocorre uma obstrução de papel.