Erro de configuração da rede [fi-8190/fi-8290/fi-8170/fi-8270/fi-8150/fi-8250]
Se ocorrer um erro de configurações da rede, será exibido o seguinte no painel do operador.
Para o LCD
Um código de erro, detalhes do erro e uma solução para o problema são exibidos no LCD.
Código de erro
Detalhes do erro e solução
M4:A2
Erro M4:A2
Erro da rede
Não pode conectar a rede. Consulte o Manual de instruções e tome as medidas necessárias.
M4:A3
Erro M4:A3
Erro da rede
Não pode conectar ao servidor proxy. Consulte o Manual de instruções e tome as medidas necessárias.
M4:A4
Erro M4:A4
Erro da rede
Não é possível conectar o PaperStream NX Manager. Consulte o Manual de instruções e tome as medidas necessárias.
M4:A5
Erro M4:A5
Erro da rede
Não é possível conectar o PaperStream NX Manager ou o servidor proxy. Consulte o Manual de instruções e tome as medidas necessárias.
M4:A6
Erro M4:A6
Erro da rede
A comunicação com o PaperStream NX Manager expirou. Consulte o Manual de instruções e tome as medidas necessárias.
M4:A8
Erro M4:A8
Erro da rede
Não é possível enviar dados ao PaperStream NX Manager. Consulte o Manual de instruções e tome as medidas necessárias.
M4:A9
Erro M4:A9
Erro da rede
Não é possível receber dados do PaperStream NX Manager. Consulte o Manual de instruções e tome as medidas necessárias.
M4:AA
Erro M4:AA
Erro da rede
Não pode conectar a rede. Consulte o Manual de instruções e tome as medidas necessárias.
M4:AB
Erro M4:AB
Erro da rede
Não é possível enviar dados. Consulte o Manual de instruções e tome as medidas necessárias.
Para o display de funções
Um caractere alfabético e um número do código de erro são exibidos alternadamente no Display de funções.
Código de erro
Detalhes do erro (exibidos na janela Error Recovery Guide)
n4
—
Execute as medidas seguintes.
Verifique as configurações da rede para o scanner.
Pode verificar as configurações da rede para o scanner como a seguir.
Para fi-8190/fi-8290/fi-8170/fi-8270
As configurações da rede do scanner podem ser verificadas usando um dos métodos seguintes.
As configurações da rede do scanner podem ser verificadas em [1:Informações do scanner] na tela [Menu de configurações] do painel do operador.
Para maiores detalhes, consulte a seção Como usar o menu de configurações.
As configurações da rede para o scanner podem ser verificadas usando a Ferramenta de configuração do endereço IP.
Para obter detalhes, consulte a Ajuda do Network Setup Tool for fi Series.
Para mais detalhes sobre como iniciar a Ferramenta de configuração do endereço IP, consulte Iniciando a Ferramenta de configuração do endereço IP [fi-8190/fi-8290/fi-8170/fi-8270/fi-8150/fi-8250].
As configurações da rede do scanner podem ser verificadas nas Configurações da rede do fi Series.
Para maiores detalhes, consulte a seção Configurações da rede (Configurações da rede do fi Series) [fi-8190/fi-8290/fi-8170/fi-8270/fi-8150/fi-8250].
Para fi-8150/fi-8250
As configurações da rede do scanner podem ser verificadas usando um dos métodos seguintes.
As configurações da rede para o scanner podem ser verificadas usando a Ferramenta de configuração do endereço IP.
Para obter detalhes, consulte a Ajuda do Network Setup Tool for fi Series.
Para mais detalhes sobre como iniciar a Ferramenta de configuração do endereço IP, consulte Iniciando a Ferramenta de configuração do endereço IP [fi-8190/fi-8290/fi-8170/fi-8270/fi-8150/fi-8250].
As configurações da rede do scanner podem ser verificadas nas Configurações da rede do fi Series.
Para maiores detalhes, consulte a seção Configurações da rede (Configurações da rede do fi Series) [fi-8190/fi-8290/fi-8170/fi-8270/fi-8150/fi-8250].
Verifique o status da conexão da rede.
Verifique as configurações no servidor proxy.
Verifique as configurações no PaperStream NX Manager.
Se o problema ainda persistir, escreva o código de erro, verifique cada item em Antes de contatar a assistência técnica autorizada do scanner e, depois, contate o distribuidor/revendedor onde adquiriu este produto. Consulte as informações de contato na Lista de contatos se fornecida com este produto, ou consulte as informações de contacto na seção Contato para perguntas se fornecida nas Precauções de segurança fornecidas com este produto, e faça uma pergunta.