Obstrução de papel/erro de alimentação
Se ocorrer uma obstrução de papel ou um erro de alimentação, será exibido o seguinte no painel do operador.
Para o LCD
Um código de erro, detalhes do erro e uma solução para o problema são exibidos no LCD.
Código de erro
Detalhes do erro e solução
J1:31
Erro J1:31
Obstrução de papel
Remova o documento.
J1:40
Erro J1:40
Obstrução de papel
Remova o documento.
J1:50
Erro J1:50
Erro de alimentação
Remova o documento.
Para o display de funções
Um caractere alfabético e um número do código de erro são exibidos alternadamente no Display de funções.
Código de erro
Detalhes do erro (exibidos na janela Error Recovery Guide)
J1
Obstrução de papel
Erro de alimentação
Execute as medidas seguintes.
Quando ocorrer uma obstrução de papel no interior do scanner, consulte Quando ocorre uma obstrução de papel para remover os documentos obstruídos.
Consulte Documentos para digitalização para verificar se o documento é adequado para digitalização.
Se a obstrução de papel ocorrer frequentemente, execute as medidas necessárias de acordo com Obstruções de papel / erros de alimentação ocorrem com frequência.
Se o problema ainda persistir, escreva o código de erro, verifique cada item em Antes de contatar a assistência técnica autorizada do scanner e, depois, contate o distribuidor/revendedor onde adquiriu este produto. Consulte as informações de contato na Lista de contatos se fornecida com este produto, ou consulte as informações de contacto na seção Contato para perguntas se fornecida nas Precauções de segurança fornecidas com este produto, e faça uma pergunta.