Se a autenticação do PaperStream NX Manager falhar, será exibido o seguinte no painel do operador.

• Para o LCD

  Um código de erro, detalhes do erro e uma solução para o problema são exibidos no LCD.

  Código de erro	Detalhes do erro e solução
  M6:AE	Erro M6:AE Erro do servidor O código do grupo de trabalho inserido está incorreto. Consulte o Manual de instruções e tome as medidas necessárias.
  M6:AF	Erro M6:AF Erro do servidor Não é possível iniciar sessão no PaperStream NX Manager automaticamente. Consulte o Manual de instruções e tome as medidas necessárias.

• Para o display de funções

  Um caractere alfabético e um número do código de erro são exibidos alternadamente no Display de funções.

  Código de erro	Detalhes do erro (exibidos na janela Error Recovery Guide)
  n6	—

Execute as medidas seguintes.

• Certifique-se de que o código do grupo de trabalho está correto.

• Verifique as configurações de "Logon automático" do scanner.

  As configurações de "Logon automático" do scanner podem ser verificadas usando um dos métodos seguintes.

  • As configurações de "Logon automático" do scanner podem ser verificadas em [1:Informações do scanner] na tela [Menu de configurações] do painel do operador.

    Para maiores detalhes, consulte a seção Como usar o menu de configurações.

  • As configurações de "Logon automático" do scanner podem ser verificadas nas Configurações da rede do fi Series.

    Para maiores detalhes, consulte a seção PaperStream NX Manager.

• Verifique o status da conexão da rede.

• Verifique as configurações no PaperStream NX Manager.

Se o problema ainda persistir, escreva o código de erro, verifique cada item em Antes de contatar a assistência técnica autorizada do scanner e, depois, contate o distribuidor/revendedor onde adquiriu este produto. Consulte as informações de contato na Lista de contatos se fornecida com este produto, ou consulte as informações de contacto na seção Contato para perguntas se fornecida nas Precauções de segurança fornecidas com este produto, e faça uma pergunta.