再度、読み取りしても、同じメッセージが表示される場合、スキャナーとコンピューターの電源をそれぞれ切断し、再投入してください。

症状が改善しない場合は、エラーコードを記録のうえ、お問い合わせの前にの各項目を確認してから、本製品を購入した販社/販売店または株式会社PFU イメージング サービス & サポートセンターに連絡してください。