Wenn bei den Einstellungen von PaperStream NX Manager ein Fehler auftritt, wird Folgendes im Bedienfeld angezeigt.

• Für den LCD

  Ein Fehlercode, Fehlerdetails und eine Lösung für das Problem werden im LCD angezeigt.

  Fehlercode	Fehlerdetails und Lösung
  M5:A2	M5:A2 Fehler Serverfehler Die Datei kann nicht unter PaperStream NX Manager gespeichert werden. Beachten Sie das Bedienungshandbuch und unternehmen Sie entsprechende Maßnahmen.
  M5:AC	M5:AC Fehler Serverfehler Es kann keine Verbindung mit PaperStream NX Manager hergestellt werden. Beachten Sie das Bedienungshandbuch und unternehmen Sie entsprechende Maßnahmen.

• Für die Funktionsnummern-Anzeige

  Ein alphabetisches Zeichen und eine Ziffer als Fehlercode werden abwechselnd in der Funktionsnummern-Anzeige angezeigt.

  Fehlercode	Fehlerdetails (werden im Fenster „Error Recovery Guide“ angezeigt)
  n5	—

Unternehmen Sie folgende Schritte.

• Prüfen Sie die "PaperStream NX Manager"-Einstellung am Scanner.

  Sie können die "PaperStream NX Manager"-Einstellung am Scanner wie folgt prüfen.

  • Für fi-8190/fi-8290/fi-8170/fi-8270

    Die "PaperStream NX Manager"-Einstellungen auf dem Scanner können anhand einer der folgenden Methoden geprüft werden.

    • Die "PaperStream NX Manager"-Einstellungen auf dem Scanner können unter [1:Scannerinformationen] auf dem Bildschirm [Einstellungsmenü] des Bedienfelds geprüft werden.

      Für weitere Details siehe So verwenden Sie das Einstellungsmenü.

    • Die "PaperStream NX Manager"-Einstellungen auf dem Scanner können über die fi Series-Netzwerkverschlüsselung geprüft werden.

      Für weitere Details siehe Netzwerkeinstellungen (fi Series-Netzwerkeinstellungen) [fi-8190/fi-8290/fi-8170/fi-8270/fi-8150/fi-8250].

  • Für fi-8150/fi-8250

    Die "PaperStream NX Manager"-Einstellungen auf dem Scanner können über die fi Series-Netzwerkverschlüsselung geprüft werden.

    Für weitere Details siehe Netzwerkeinstellungen (fi Series-Netzwerkeinstellungen) [fi-8190/fi-8290/fi-8170/fi-8270/fi-8150/fi-8250].

• Überprüfen Sie den Verbindungsstaus des Netzwerks.

• Prüfen Sie die Einstellungen in PaperStream NX Manager.

Wenn das Problem noch immer besteht, notieren Sie sich den Fehlercode, prüfen Sie jedes Element unter Bevor Sie den Scanner-Kundendienst kontaktieren und kontaktieren Sie dann den Vertreiber/Händler, von dem Sie das Produkt gekauft haben. Beachten Sie den Abschnitt Kontakt in der Kontaktliste, wenn diese mit diesem Produkt ausgeliefert wurde, oder beachten Sie den Abschnitt Kontakt im Abschnitt Ansprechpartner für Anfragen, wenn er in den mit diesem Produkt gelieferten Sicherheitshinweisen vorhanden ist, und stellen Sie dann eine Anfrage.