Wenn die Authentifizierung für PaperStream NX Manager fehlschlägt, wird Folgendes im Bedienfeld angezeigt.

• Für den LCD

  Ein Fehlercode, Fehlerdetails und eine Lösung für das Problem werden im LCD angezeigt.

  Fehlercode	Fehlerdetails und Lösung
  M6:AE	M6:AE Fehler Serverfehler Der eingegebene Auftrags-Gruppencode ist falsch. Beachten Sie das Bedienungshandbuch und unternehmen Sie entsprechende Maßnahmen.
  M6:AF	M6:AF Fehler Serverfehler Die automatische Anmeldung bei PaperStream NX Manager ist nicht möglich. Beachten Sie das Bedienungshandbuch und unternehmen Sie entsprechende Maßnahmen.

• Für die Funktionsnummern-Anzeige

  Ein alphabetisches Zeichen und eine Ziffer als Fehlercode werden abwechselnd in der Funktionsnummern-Anzeige angezeigt.

  Fehlercode	Fehlerdetails (werden im Fenster „Error Recovery Guide“ angezeigt)
  n6	—

Unternehmen Sie folgende Schritte.

• Vergewissern Sie sich, dass der Auftrags-Gruppencode korrekt ist.

• Überprüfen Sie die Einstellungen "Automatische Anmeldung" für den Scanner.

  Die "Automatische Anmeldung" für den Scanner können anhand einer der folgenden Methoden geprüft werden.

  • Die "Einstellung des automatischen Anmeldemodus" für den Scanner können unter [1:Scannerinformationen] im Bildschirm [Einstellungen] des Bedienfelds geprüft werden.

    Für weitere Details siehe So verwenden Sie das Einstellungsmenü.

  • Die "Automatische Anmeldung" für den Scanner können über die fi Series-Netzwerkverschlüsselung geprüft werden.

    Für weitere Details siehe PaperStream NX Manager.

• Überprüfen Sie den Verbindungsstaus des Netzwerks.

• Prüfen Sie die Einstellungen in PaperStream NX Manager.

Wenn das Problem noch immer besteht, notieren Sie sich den Fehlercode, prüfen Sie jedes Element unter Bevor Sie den Scanner-Kundendienst kontaktieren und kontaktieren Sie dann den Vertreiber/Händler, von dem Sie das Produkt gekauft haben. Beachten Sie den Abschnitt Kontakt in der Kontaktliste, wenn diese mit diesem Produkt ausgeliefert wurde, oder beachten Sie den Abschnitt Kontakt im Abschnitt Ansprechpartner für Anfragen, wenn er in den mit diesem Produkt gelieferten Sicherheitshinweisen vorhanden ist, und stellen Sie dann eine Anfrage.