العناصر المطلوب التحقق منها قبل أن تتصل بمركز خدمة الماسحة الضوئية
عام
العنصر |
النتائج |
|---|---|
اسم الماسحة الضوئية |
مثال: fi-8190 لمعرفة التفاصيل، راجع التحقق من ملصق المنتج. |
الرقم التسلسلي |
مثال: XXXX000001 لمعرفة التفاصيل، راجع التحقق من ملصق المنتج. |
تاريخ الصنع |
مثال: 20XX-01 (يناير 20XX) لمعرفة التفاصيل، راجع التحقق من ملصق المنتج. |
تاريخ الشراء |
|
الأعراض |
|
تكرار المشكلة |
|
الضمان |
|
الخيارات المستخدمة |
مثال: fi-819PRB لمعرفة التفاصيل، راجع خيارات الماسحة. |
حالة الخطأ
- مشاكل الاتصال في الكمبيوتر
العنصر
النتائج
نظام التشغيل (Windows)
رسالة خطأ
الواجهة
مثال: واجهة USB
تحكم الواجهة
مثال: لوحة LAN قيد الاستخدام.
طريقة الاتصال
مثال: USB، LAN سلكية
- مشاكل التلقيم
العنصر
النتائج
نوع الورق
الغرض الأساسي من الاستخدام
تاريخ آخر تنظيف
تاريخ استبدال العناصر المستهلكة
حالة لوحة التشغيل
- مشاكل جودة الصورة
العنصر
النتائج
برنامج تشغيل الماسحة والإصدار
تحكم الواجهة
مثال: لوحة LAN قيد الاستخدام.
نظام التشغيل (Windows)
التطبيق
مثال: PaperStream ClickScan
جهات المسح الضوئي
مثال: أمام، خلف، كلاهما
الحل
مثال: 600 dpi 75 ،dpi
نظام الصورة
مثال: ألوان، تدرج رمادي، أبيض وأسود
- أخرى
العنصر
النتائج
هل يمكنك إرسال الصورة المخرجة وكذلك صورة فوتوغرافية عن طريق البريد الإلكتروني أو الفاكس توضح حالة الورق؟