حدث خلل في الواجهة.

اتخذ التدابير التالية.

• وصِّل كابل USB جيداً.

• استخدم كابل USB جديد وصِله بشكل صحيح.

• استخدم كابل USB المزود مع الماسحة.

• إذا تم استخدام أكثر من موزع USB واحد، صِل الماسحة الضوئية بالموزع المتصل مباشرةً بجهاز الكمبيوتر. إذا استمرت المشكلة، صِل الماسحة مباشرةً بجهاز الكمبيوتر.

• قم بإيقاف تشغيل الماسحة ثم أعد تشغيلها مرة أخرى.

إذا استمرت المشكلة، فقم بتدوين كود الخطأ، وتحقّق من كل عنصر في قبل أن تتصل بمركز خدمة الماسحة الضوئية ومن ثم اتصل بالموزع/الوكيل الذي اشتريت منه هذا المنتج. راجع معلومات الاتصال في قائمة جهات الاتصال إذا كانت مرفقة بهذا المنتج، أو راجع معلومات الاتصال في قسم "الاتصال للاستفسارات" إذا كانت واردة في "احتياطات السلامة" المرفقة بهذا المنتج، ومن ثم اطرح استفسارًا.