يحدث تزاحم الورق عندما يتم الكشف عن الحافة السفلية للمستند قبل مسح المنطقة المحددة باستخدام وحدة تغذية المستندات التلقائية (ADF).

مثال:

ربما تم مسح الجزء الخارجي من المستند لأن المستند الممسوح ضوئيًا أقصر من مقاس الورق المحدد.

في هذه الحالة، اتخذ أحد التدابير التالية ثم حاول إجراء المسح الضوئي مجدداً.

• قم بتحميل مستند خاص بمقاس الورق المحدد في حامل الورق ADF (الملقم).

• قم بتغيير إعدادات المسح الضوئي بحيث يتم ضبط منطقة المسح الضوئي داخل المستند.