في حالة حدوث خطأ انحشار أو التقاط الورق، يتم عرض ما يلي على لوحة التشغيل.

• بالنسبة إلى LCD

  يتم عرض كود الخطأ وتفاصيل الخطأ والحل للمشكلة على LCD.

  كود الخطأ	تفاصيل الخطأ والحل
  J1:31	خطأ J1:31 تزاحم الورق قم بإزالة المستند.
  J1:40	خطأ J1:40 تزاحم الورق قم بإزالة المستند.
  J1:50	خطأ J1:50 خطأ في الالتقاط قم بإزالة المستند.

• بالنسبة إلى شاشة رقم الوظيفة

  يتم عرض حرف أبجدي ورقم لكود الخطأ بالتناوب على شاشة رقم الوظيفة.

  كود الخطأ	تفاصيل الخطأ (المعروضة في نافذة Error Recovery Guide)
  J1	تزاحم الورق
  	خطأ في الالتقاط

اتخذ التدابير التالية.

• عند حدوث انحشار ورق داخل الماسحة الضوئية، راجع عند حدوث انحشار ورق لإزالة المستندات المنحشرة.

• راجع مستندات للمسح الضوئي حتى تتحقق من أن المستندات مناسبة للمسح الضوئي.

• إذا حدث انحشار الورق بشكل متكرر، اتخذ التدابير وفقًا لـ أخطاء انحشار الورق/الالتقاط تحدث بشكل متكرر.

إذا استمرت المشكلة، فقم بتدوين كود الخطأ، وتحقّق من كل عنصر في قبل أن تتصل بمركز خدمة الماسحة الضوئية ومن ثم اتصل بالموزع/الوكيل الذي اشتريت منه هذا المنتج. راجع معلومات الاتصال في قائمة جهات الاتصال إذا كانت مرفقة بهذا المنتج، أو راجع معلومات الاتصال في قسم "الاتصال للاستفسارات" إذا كانت واردة في "احتياطات السلامة" المرفقة بهذا المنتج، ومن ثم اطرح استفسارًا.