إذا فشلت مصادقة PaperStream NX Manager، يتم عرض ما يلي على لوحة التشغيل.

• بالنسبة إلى LCD

  يتم عرض كود الخطأ وتفاصيل الخطأ والحل للمشكلة على LCD.

  كود الخطأ	تفاصيل الخطأ والحل
  M6:AE	خطأ M6:AE خطأ في الخادم رمز مجموعة المهام الذي تم إدخاله غير صحيح. ارجع إلى "دليل المشغّل" واتخذ التدابير وفقًا لذلك.
  M6:AF	خطأ M6:AF خطأ في الخادم لا يمكن تسجيل الدخول إلى PaperStream NX Manager تلقائيًا. ارجع إلى "دليل المشغّل" واتخذ التدابير وفقًا لذلك.

• بالنسبة إلى شاشة رقم الوظيفة

  يتم عرض حرف أبجدي ورقم لكود الخطأ بالتناوب على شاشة رقم الوظيفة.

  كود الخطأ	تفاصيل الخطأ (المعروضة في نافذة Error Recovery Guide)
  n6	—

اتخذ التدابير التالية.

• تأكد من أن رمز مجموعة المهام صحيح.

• تحقّق من إعدادات "تسجيل الدخول التلقائي" للماسحة الضوئية.

  يمكن التحقق من إعدادات "تسجيل الدخول التلقائي" للماسحة باستخدام إحدى الطرق التالية.

  • يمكن التحقق من إعدادات "تسجيل الدخول التلقائي" للماسحة في [1:معلومات الماسحة] على شاشة [قائمة الإعدادات] في لوحة التشغيل.

    لمعرفة التفاصيل، راجع كيفية استخدام قائمة الإعدادات.

  • يمكن التحقق من إعدادات "تسجيل الدخول التلقائي" للماسحة في إعدادات الشبكة في fi Series.

    لمعرفة التفاصيل، راجع PaperStream NX Manager.

• تحقق من حالة اتصال الشبكة.

• تحقق من الإعدادات في PaperStream NX Manager.

إذا استمرت المشكلة، فقم بتدوين كود الخطأ، وتحقّق من كل عنصر في قبل أن تتصل بمركز خدمة الماسحة الضوئية ومن ثم اتصل بالموزع/الوكيل الذي اشتريت منه هذا المنتج. راجع معلومات الاتصال في قائمة جهات الاتصال إذا كانت مرفقة بهذا المنتج، أو راجع معلومات الاتصال في قسم "الاتصال للاستفسارات" إذا كانت واردة في "احتياطات السلامة" المرفقة بهذا المنتج، ومن ثم اطرح استفسارًا.