Se si verifica un inceppamento della carta o un errore di presa, si visualizza quanto segue sul pannello di comando.

• Per l'LCD

  Un codice di errore, dettagli dell'errore e una soluzione per il problema si visualizzato sull'LCD.

  Codice di errore	Dettagli errore e soluzione
  J1:31	Errore J1:31 Inceppamento della carta Rimuovere il documento.
  J1:40	Errore J1:40 Inceppamento della carta Rimuovere il documento.
  J1:50	Errore J1:50 Errore di presa Rimuovere il documento.

• Per la visualizzazione del numero di funzione

  Un carattere alfabetico e un numero per il codice di errore si visualizzano alternatamente sulla visualizzazione del numero di funzione.

  Codice di errore	Dettagli errore (visualizzati nella finestra Error Recovery Guide)
  J1	Inceppamento della carta
  	Errore di presa

Agire come segue.

• Quando si verifica un inceppamento della carta all'interno dello scanner, consultare Quando si verifica un inceppamento della carta per rimuovere i documenti inceppati.

• Consultare Documenti adatti alla scansione per controllare se il documento è idoneo alla scansione.

• Se gli inceppamenti della carta si verificano frequentemente, agire come indicato in Si verificano spesso inceppamenti della carta o errori di presa.

Se il problema persiste ancora, annotare il codice di errore, controllare ogni elemento in Prima di contattare il centro autorizzato di servizi scanner e contattare il distributore/rivenditore presso cui è stato acquistato il prodotto. Fare riferimento alle informazioni di contatto nella lista dei contatti se fornita con questo prodotto oppure fare riferimento alle informazioni di contatto nella sezione Per informazioni se presente nelle Precauzioni di sicurezza fornite con questo prodotto e avviare un'indagine.