Erreur optique (AAD)
En cas d'erreur optique de l'AAD, l'écran [Erreur] de l'écran tactile affiche l'un des codes d'erreur suivants ainsi que les détails correspondants et la solution.
Code de l'erreur |
Détails de l'erreur et solution |
|---|---|
E2:74 |
Erreur optique (partie avant de l'AAD) Si le problème persiste après avoir rallumé le scanneur, informez l'ingénieur de votre service du code erreur. Code E2:74 |
E3:75 |
Erreur optique (partie arrière de l'AAD) Si le problème persiste après avoir rallumé le scanneur, informez l'ingénieur de votre service du code erreur. Code E3:75 |
Prenez les mesures suivantes.
Consultez la section Nettoyage de l'intérieur du scanneur (AAD) avec un chiffon puis nettoyez la vitre.
Redémarrez le scanneur.
Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème, notez le code de l'erreur, vérifiez chaque élément dans Avant de contacter le service après-vente et contactez le distributeur/revendeur qui vous a vendu le produit. Consultez les informations de contact de la Liste des contacts si celle-ci est fournie avec le produit, ou consultez les coordonnées de la section Pour nous contacter si celle-ci figure dans le document Consignes de sécurité fourni avec le produit, puis posez votre question.