Protection du papier

Lorsque la fonction de protection des documents (Protection papier) est activée, le scanneur interrompt le chargement du papier et la page [Erreur] de l'écran tactile affiche l'un des codes suivants.

J0:37

Protection papier (bruit bourrage papier)

Retirez le document et inspectez-le.

Chargez-le correctement de façon à éviter tout désalignement, puis relancez la numérisation.

J0:51

Protection papier (déformation papier)

Retirez le document et inspectez-le.

Chargez-le correctement de façon à éviter tout désalignement, puis relancez la numérisation.

La fonction de protection des documents (Protection papier) permet d'éviter d'abîmer les documents lors d'une numérisation avec l'AAD en augmentant le niveau se sensibilité de détection des bourrages papier.

Prenez les mesures suivantes.

  • Si cette erreur survient, vérifiez si le document respecte les exigences décrites à la section Documents pris en charge.

  • Si cette erreur est fréquente même quand le document respecte les exigences liées à la numérisation, baissez le niveau de sensibilité de protection du papier.

  • S'il reste des documents dans l'AAD, retirez-les en vous reportant à la section En cas de bourrage papier.