Si une erreur survient au niveau de l'écran tactile, le code suivant s'affiche sur la page [Erreur] de ce dernier.

Redémarrez le scanneur.

Si le problème persiste, notez le code de l'erreur, puis contactez le distributeur/revendeur qui vous a vendu le produit. Consultez les coordonnées de la liste de contacts si celle-ci est fournie avec le produit, ou les coordonnées de la section Pour nous contacter du document Consignes de sécurité fourni avec ce produit, puis posez votre question.