Stato di errore
Problemi di connessione del computer
Elemento |
Conclusioni |
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Sistema operativo (Windows) |
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Messaggio di errore |
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Interfaccia |
Esempio: Interfaccia USB |
Controller dell'interfaccia |
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Metodo di connessione |
Esempio: Wi-Fi |
Problemi di alimentazione della carta
Elemento |
Conclusioni |
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Tipo di carta |
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Uso principale |
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Data dell'ultima pulizia |
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Ultima data di sostituzione dei materiali usurati |
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Stato dello schermo tattile |
Problemi nella qualità dell'immagine
Elemento |
Conclusioni |
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Driver dello scanner e versione |
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Controller dell'interfaccia |
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Sistema operativo (Windows) |
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Applicazione |
Esempio: PaperStream ClickScan |
Lati da scandire |
Esempio: fronte, retro, fronte-retro |
Soluzione |
Esempio: 600 dpi, 75 dpi |
Modalità immagine |
Esempio: colore, scala di grigi, bianco e nero |
Altro
Elemento |
Conclusioni |
|---|---|
Se possibile, inviare l'immagine emessa e una fotografia che mostri le condizioni della carta via e-mail o fax. |