При возникновении ошибок или неполадок во время использования сканера перед обращением в центр обслуживания сканера примите следующие меры:

• Убедитесь в подаче достаточного питания к устройству. Не используйте удлинитель.

• Используйте прилагаемый кабель переменного тока или кабель шины питания USB.

• Смотрите Ежедневный уход для очистки внутренней поверхности сканера.

• Выключите сканер, затем снова включите.

Если проблема сохраняется, сначала проверьте все пункты в Перед обращением в центр обслуживания сканера, а затем обратитесь к дистрибьютору/дилеру, где приобретался продукт. Используйте контактную информацию в Списке контактов, если он прилагается к продукту, или отправьте запрос, используя контактную информацию из раздела Контакты для справок в руководстве Меры предосторожности, прилагаемом с данным продуктом.