In caso di errori o problemi durante l'utilizzo dello scanner, adottare le misure seguenti prima di contattare il centro autorizzato di servizi scanner:

• Verificare che sia fornita alimentazione sufficiente. Non utilizzare una prolunga.

• Utilizzare il cavo CA e l'adattatore CA oppure il cavo bus USB in dotazione.

• Consultare Manutenzione quotidiana per pulire l'interno dello scanner.

• Spegnere e riaccendere lo scanner.

Se il problema persiste ancora, controllare prima ogni elemento in Elementi da controllare prima di contattare il centro autorizzato di servizi scanner, quindi contattare il distributore/rivenditore presso cui è stato acquistato il prodotto. Fare riferimento alle informazioni di contatto nella lista dei contatti se fornita con questo prodotto oppure fare riferimento alle informazioni di contatto nella sezione Per informazioni se presente nelle Precauzioni di sicurezza fornite con questo prodotto e avviare un'indagine.