エラーについて

エラーの表示

スキャナーの使用中にエラーが発生すると、Checkランプ(LED)が次のようになります。

  • 一時的エラーの場合

    橙色に点灯します。

  • 装置異常の場合

    橙色に点滅します。

一時的エラーは、お客様による復旧が可能ですが、装置異常は、サービスエンジニアによる復旧作業が必要となります。

なお、一時的エラーの表示中に[Scan/Stop]ボタンを押すと、Checkランプが緑色に点灯し、原稿が読み取れる状態に戻ります。原稿づまりエラーの場合は、スキャナー内に原稿がない状態(読み取り可能な状態)であれば、一定時間経過すると自動的にエラー表示が解除されます。

ヒント

コンピュータにError Recovery Guideがインストールされている場合、Windowsにログオンしたときに、Error Recovery Guideが起動されます。

スキャナーのエラーが発生すると、エラーの名称やコード番号が、Error Recovery Guideの画面に表示されます。

画面に表示される情報を書きとめて、[詳細]ボタンをクリックし、対処方法を確認してください。

Error Recovery Guide

エラー一覧

Checkランプ(LED)

エラー概要

参照先

点灯(橙)

原稿づまり

原稿づまり

原稿セットエラー

原稿セットエラー

マルチフィード

マルチフィード

スキュー検出

スキュー検出

センサーよごれ

センサーよごれ

ADFオープン

カバーオープン

点滅(橙)2回

光量異常(ADF表面)

光量異常

点滅(橙)3回

光量異常(ADF裏面)

点滅(橙)4回

EEPROM異常

EEPROM異常

点滅(橙)5回

USセンサー異常

センサー異常

TOPセンサー異常

EXITセンサー異常

点滅(橙)6回

画像メモリーRWエラー(表)

画像メモリーRWエラー

画像メモリーRWエラー(裏)

LSIメモリー異常(表)

メモリー異常

LSIメモリー異常(裏)

LSI異常(表)

LSI異常

RAM異常

RAM異常

点滅(橙)7回

操作パネル異常

操作パネル異常

点滅(橙)8回

スキャナー内部異常

スキャナー内部異常

なし

他で使用中

他で使用中

読み取りが一時停止されました

読み取りが一時停止されました

読み取り領域指定異常

読み取り領域指定異常

読み取り領域指定異常

異常コマンド