エラーについて
エラーの表示
スキャナーの使用中にエラーが発生すると、Checkランプ(LED)が次のようになります。
一時的エラーの場合
橙色に点灯します。
装置異常の場合
橙色に点滅します。
一時的エラーは、お客様による復旧が可能ですが、装置異常は、サービスエンジニアによる復旧作業が必要となります。
なお、一時的エラーの表示中に[Scan/Stop]ボタンを押すと、Checkランプが緑色に点灯し、原稿が読み取れる状態に戻ります。原稿づまりエラーの場合は、スキャナー内に原稿がない状態(読み取り可能な状態)であれば、一定時間経過すると自動的にエラー表示が解除されます。
コンピュータにError Recovery Guideがインストールされている場合、Windowsにログオンしたときに、Error Recovery Guideが起動されます。
スキャナーのエラーが発生すると、エラーの名称やコード番号が、Error Recovery Guideの画面に表示されます。
画面に表示される情報を書きとめて、[詳細]ボタンをクリックし、対処方法を確認してください。
エラー一覧
Checkランプ(LED) |
エラー概要 |
参照先 |
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点灯(橙) |
原稿づまり |
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原稿セットエラー |
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マルチフィード |
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スキュー検出 |
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センサーよごれ |
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ADFオープン |
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点滅(橙)2回 |
光量異常(ADF表面) |
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点滅(橙)3回 |
光量異常(ADF裏面) |
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点滅(橙)4回 |
EEPROM異常 |
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点滅(橙)5回 |
USセンサー異常 |
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TOPセンサー異常 |
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EXITセンサー異常 |
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点滅(橙)6回 |
画像メモリーRWエラー(表) |
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画像メモリーRWエラー(裏) |
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LSIメモリー異常(表) |
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LSIメモリー異常(裏) |
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LSI異常(表) |
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RAM異常 |
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点滅(橙)7回 |
操作パネル異常 |
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点滅(橙)8回 |
スキャナー内部異常 |
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なし |
他で使用中 |
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読み取りが一時停止されました |
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読み取り領域指定異常 |
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読み取り領域指定異常 |