当社では、お客様に安心して業務用 イメージ スキャナー fi シリーズをお使いいただけるよう、万全のサポート体制を整えています。

購入時にご加入いただく契約サービスと、必要なときにその都度ご利用いただけるスポットサービスにより、お客様を強力にバックアップいたします。

契約サービス（有償）

事前に契約を結んでいただくことで、ご購入後も万全のサポートを提供いたします。

• 定額定期保守サービス

  年に1度サービスエンジニアが予防保守を行います。

  万一の障害発生時には、サービスエンジニアがお客様のもとにおうかがいして保守修理作業を実施します。

• 定額訪問修理サービス

  万一の障害発生時には、サービスエンジニアがお客様のもとにおうかがいして保守修理作業を実施します。

スポットサービス（有償）

必要なときに、その都度ご利用いただけます。

• 訪問修理（*1）

  本製品の故障発生時にご連絡いただくと、その後、サービスエンジニアが直接修理にうかがいます。

*1：	保証期間中の場合も有償となります。

詳細はホームページをご覧ください。

https://www.fujitsu.com/jp/products/computing/peripheral/scanners/fi/support/maintenance-service/

サービス内容は、予告なく変更される場合がございます。

詳細は、当社ホームページでご確認いただくか、株式会社PFU イメージング サービス & サポートセンターまでお問い合わせください。