エラーの状況
コンピュータ接続時の問題
調べる項目 |
調査結果 |
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オペレーティングシステム（Windows）の種類 |
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画面のエラーメッセージ |
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インターフェースの種類 |
例：USBインターフェース |
搬送系の問題
調べる項目 |
調査結果 |
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原稿の種類 |
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主な使用目的 |
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最新の清掃年月日 |
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消耗品の交換年月日 |
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操作パネルの状況 |
画像系の問題
調べる項目 |
調査結果 |
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スキャナードライバの種類と版数 |
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オペレーティングシステム（Windows）の種類 |
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アプリケーションの種類 |
例：PaperStream ClickScan |
読み取り面 |
例：表面、裏面、両面 |
読み取り解像度 |
例：600dpi、75dpi |
読み取り色 |
例：カラー、グレースケール、二値白黒 |
そのほか
調べる項目 |
調査結果 |
|---|---|
原稿の状態がわかるような写真と、出力結果の両方をE-mailまたはFAXで送ることは可能ですか？ |