サーバー設定異常
PaperStream NX Manager側の設定に異常が発生すると、タッチパネルの「エラー」画面に次のコードが表示されます。
M4:AA |
ネットワーク接続においてエラーが発生しました。ネットワーク接続を確認してください。 |
M5:A2 |
ファイルの保存に失敗しました。PaperStream NX Managerの設定を確認してください。 |
M5:AC |
PaperStream NX Managerとの通信でエラーが発生しました。PaperStream NX Managerの設定を確認してください。 |
M5:AE |
ICカードの読み取り設定が異常です。ICカード読み取り設定を確認してください。 |
- M4:AAの場合
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「エラー」画面に表示されたメッセージを確認して対処し、次の設定も見直してください。
PaperStream NX Manager側の設定
「サーバー証明書の検証を行う」を有効にしている場合、インポートしたサーバー証明書を確認してください。
サーバー証明書のインポートについては、PaperStream NX Manager ユーザーズガイドを参照してください。
- M5:A2、M5:AC、またはM5:AEの場合
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「エラー」画面に表示されたメッセージを確認して、次の設定を見直してください。
スキャナーの「PaperStream NX Manager」の設定
PaperStream NX Manager側の設定
スキャナーのネットワークの設定を確認する場合は、[設定]ボタンを押してください。
症状が改善しない場合は、エラーコードを記録のうえ、本製品を購入した販社/販売店または株式会社PFU イメージング サービス & サポートセンターに連絡してください。